Сегодня в «КрасКоме» подводили итоги работы Службы сбыта.
Как отметил заместитель генерального директора по коммерческим вопросам и сбыту Андрей Соболев, уходящий год был не простым для предприятия. Многие вопросы взаимоотношений с абонентами такой ресурсоснабжающей организации как «КрасКом» регулируются федеральным законодательством, которое зачастую отстаёт от существующего положения дел в отрасли ВКХ и характеризуется низкой исполнительностью среди потребителей, например, по установке приборов учёта. Не добавляла оптимизма в течение года и общая экономическая обстановка в стране и городе. Но благодаря слаженной работе коллектива Службы сбыта «КрасКома», предприятию удалось добиться финансовой стабильности, выполнить производственную программу, своевременно выплачивать заработную плату, налоговые и другие отчисления.
По словам начальника Службы сбыта Светланы Савицкой, штатная численность подразделения составляет 108 специалистов. В их числе не только инженерно-технические работники и инспектора. В Службе сбыта также трудятся четыре обходчика и один электросварщик. Таким составом ведётся ежедневная работа с потребителями энергоресурсов на всей территории Красноярска, а также в Емельяновском и Березовском районах.
На сегодняшний день среди абонентов «КрасКома» - юридических и физических лиц - особую категорию составляют потребители частного сектора. Изменения федерального и краевого законов потребовали от инспекторов особого подхода при разъяснении населению новых подходов в расчётах нормативов потребления холодной воды в частном доме при отсутствии приборов учёта. С этой категорией потребителей специалисты Службы сбыта работали не только в часы, установленные трудовым законодательством, но и в нерабочее время. Отдельно Светлана Савицкая отметила работу инспекторов, тепловой инспекции и обходчиков сетей по выявлению и устранению несанкционированных врезок к центральным системам теплоснабжения, водоснабжения водоотведения.
Эта индивидуальная кропотливая работа с каждым потребителем в частности, и в целом совместная работа Службы сбыта и Юридической службы с должниками по взысканию дебиторской задолженности позволили обеспечить плановый сбор средств за оказанные услуги.
Сегодня в торжественной обстановке за добросовестное исполнение трудовых обязанностей и в связи с днём образования ООО «КрасКом» чествовали 10 лучших сотрудников Службы сбыта.
Благодарственными письмами ООО «КрасКом» поощрены:
- Емельянов Александр Михайлович, обходчик отдела по работе с населением и жилищными организациями водопроводно-канализационной сети;
- Емельянов Дмитрий Александрович, обходчик отдела по работе с потребителями правого берега водопроводно-канализационной сети;
- Мордвина Лидия Николаевна, инспектор отдела по работе с населением и жилищными организациями;
- Новак Татьяна Викторовна, инспектор отдела по работе с потребителями левого берега.
Медалью «За доблестный труд»:
- Ветрова Надежда Юрьевна, старший инспектор отдела тепловой энергии;
- Смоленска Ольга Васильевна ведущий экономист-руководитель группы анализа и контроля отдел маркетинга.
Почетной грамотой ООО «КрасКом»:
- Катан Наталия Владимировна, ведущий специалист группы учета реализации отдел маркетинга;
- Комарова Юлия Вазировна, ведущий экономист отдела договорных отношений;
- Моторина Виктория Сергеевна, инспектор отдела по работе с населением и жилищными организациями;
- Хоцкая Евгения Викторовна, инспектор отдела по работе с потребителями левого берега.