Вниманию абонентов компании «КрасКом»!
Вниманию абонентов компании «КрасКом»!
Напоминаем, что очное обслуживание потребителей по услугам: теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение осуществляется в Центре обслуживания клиентов по адресу: г. Красноярск ул. Республики, д. 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 18.00 без обеденного перерыва.
Многоканальный телефон для справок: 2 579 555.
Режим работы Call-центра с 8.00 до 20.00 в рабочие дни.
E-mail: call-centrestk@sibgenco.ru
В целях снижения времени ожидания ответа специалиста рекомендуем вам обращаться в Call-центр в часы наименьшей нагрузки на телефонную линию - по будням с 16.00 до 20.00.
Заявки на подключение к электронной рассылке документов принимаются на E-mail: call-centrestk@sibgenco.ru. В письме необходимо сообщить лицевой счет, адрес, наименование организации, е-mail.
Для вашего удобства рекомендуем подключить «Личный кабинет»:
- по услугам водоснабжения и водоотведения на сайте компании «КрасКом» http://www.kraskom.com/abonent/cabinet/
- По услугам теплоснабжения на сайте Сибирской Генерирующей компании www.sibgenco.ru
Для заключения соглашения о доступе к данным по договору через интернет обратитесь в Центр обслуживания клиентов по адресу ул. Республики, 37.
В «Личном кабинете» Вы сможете:
1. Просмотреть данные по Вашим договорам (объекты (абоненты), начисления и платежи, показания приборов учета).
2. Подать заявку на услуги КрасКом (выдача технических условий, оформление акта раздела границ, согласование проекта и т.п.).
3. Подать сведения о показаниях приборов учета.
4. Оплатить услуги теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения картами Visa, MasterCard.
5.Подключить электронную рассылку документов.
Назад