226-78-00 – новый номер телефона диспетчерского пункта водоотведения «КрасКома»
С сегодняшнего дня все телефонные разговоры диспетчеров «КрасКома» с красноярцами будут записываться.
До 8 февраля этого года такая функция действовала только в Центральной диспетчерской службе (ЦДС) «КрасКом». Неохваченной цифровой телефонией оставалась диспетчерская двух служб: эксплуатации сетей водоотведения и канализационно-насосных станций, которые в большинстве телефонных справочников Красноярска значатся как «Горканализация».
– Ежедневно в диспетчерскую этих подразделений поступает до тысячи звонков со всех районов города, – рассказывает начальник ЦДС «КрасКома» Ольга Бамбурова. – На телефонные разговоры уходит практически половина рабочего времени диспетчеров. Технические возможности современной мини-АТС позволят им более качественно обрабатывать поступающую от горожан информацию и формировать четкие задания аварийным бригадам для оперативной ликвидации засоров на уличных сетях канализации.
Назад