• Главная  →
• Пресс-центр  →
• Новости

Периодически к нам обращаются жители с вопросом, как передать показания счетчиков, какие именно цифры нужно писать? Разберемся в этом подробней.

Определяем счетчик

• Обычно счетчики различаются по цвету. Счетчик для горячей воды красного цвета, а для холодной  — синего. Однако, в некоторых квартирах можно встретить оба счетчика красного цвета, правилами эксплуатации это не запрещено, а вот двух синих счетчиков быть не должно.
• По правилам застройки труба с горячей водой располагается над холодной, следовательно, и счетчики так же  — сверху горячий, снизу холодный.
• Самый простой способ определить, где какой счетчик  — открыть, например, холодную воду. Стрелка циферблата какого водомера завертелась, тот счетчик и относится к холодной воде.

Какие цифры передаем исполнителю коммунальных услуг

На табло счетчика есть черные и красные цифры. Черными цифрами отмечается расход воды в кубометрах. Передавать показания нужно в кубометрах (черный цвет) до запятой, так как плата за воду считается по цене за 1 кубический метр. После запятой, первую цифру красного цвета при передаче показаний можно округлить — это не будет ошибкой.

Если в квартире стоит несколько счетчиков на холодную и на горячую воду, как их различить в мобильном приложении или личном кабинете СГК

У каждого счетчика есть серийный номер. Он находится в верхней части прибора. При регистрации данных в мобильном приложении или личном кабинете для каждого счетчика указан его номер. Так что самый простой способ не запутаться  — сравнить номера счетчиков в мобильном приложении или личном кабинете СГК и в квартире.

Напомним, показания счетчиков передаются с 15 по 25 число каждого месяца.

Если вы находитесь на прямом договоре с СГК, то передать показания счетчиков вы можете любым удобным для вас способом:

• Мобильное приложение для смартфонов — «СГК» (скачать с AppStore или Google Play);
• «Личный кабинет» на сайте СГК; Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
• Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram);
• По телефону и в офисах обслуживания клиентов — их адреса можно уточнить на обороте квитанции за тепло и воду.