• Главная  →
• Пресс-центр  →
• СМИ о КрасКоме

ПРОБЛЕМЫ ЖКХ - НАШИ ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ

Как мы уже сообщали в прошлом номере, 4 апреля в редакции нашей газеты состоялась “прямая линия” по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Проблемы ЖКХ сегодня в центре внимания, они рассматриваются в самых разных аспектах и имеют самые разные оттенки. От состояния жилищно-коммунального хозяйства зависит не только комфорт наших домов, дворов, подъездов, квартир, но и социальная стабильность общества, и даже безопасность страны. И это вовсе не преувеличение. Помните детское стихотворение о том, что отсутствие в кузнице гвоздя привело к поражению целой армии? Не такой ли важный “гвоздь” наше ЖКХ?

На вопросы читателей “Нового Енисея” отвечали главный инженер управляющей компании “Северо-Западная” Анатолий МАЧУССКИЙ, директор предприятия “СанРем” Сергей ДОВЖУК, начальник отдела регистрационного учета и расчетов с населением Светлана КАРАПЕТЯН. Вел “прямую линию” главный редактор “Нового Енисея” Александр ПАРАЩУК.

Cегодня мы публикуем ответы этих специалистов на наиболее злободневные вопросы жителей Октябрьского района. Всего поступило более 50 вопросов.

— Добрый день! Валентина Фадеевна беспокоит, жительница дома № 8 по улице Карбышева. Наш подъезд не ремонтировался с 1982 года. Может, хоть сейчас, с введением нового Жилищного кодекса, ремонт ожидается?

А. Мачусский: Здравствуйте, Валентина Федоровна! С каждой квартиры на ремонт ежемесячно отчисляется 1 рубль 21 копейка. Ремонтные работы производятся по мере накопления денег. Ваш дом – типовая пятиэтажка. Сегодня комплексный ремонт подъезда, который мы обычно делаем (куда входит и замена электрической части и установка новых почтовых ящиков), стоит около 50 тысяч рублей. По нашим подсчетам, с каждого дома в год собирается где-то около 35 тысяч. Однако уже осенью мы планируем приступить к ремонту подъездов в вашем доме. Вообще же в этом году мы отремонтируем порядка 200 подъездов. Стараемся использовать новые технические достижения – например, лампочки, которые реагируют на шум. Если в ночное время человек вошел в подъезд, и хлопнула дверь – лампочка загорится на две минуты, а затем выключится.

* * *

— Здравствуйте, это Ирина Алексеевна с улицы Тотмина, меня вопрос об открытых люках интересует: трагедии сменяют одна другую – в Канске, Красноярске...

А. Мачусский: Это больная тема. Существует распоряжение главы города о том, чтобы каждый колодец просмотреть, определить его хозяина и следить за тем, чтобы он был закрыт. “Красноярскэнерго”, горэлектросети, горводоканал и другие следят за своими колодцами. Но, к сожалению, воровство металла не прекращается. Бывает, вечером возвращаешься домой – люк закрыт, а утром идешь – крышку уже кто-то стащил. Буквально ежедневно на обходах мы видим открытые колодцы. Придумываем, конечно, разные приспособления, бетонные плиты, например, сверху кладем. Но не приставишь же к каждому колодцу постового! Мы обращаемся ко всем за помощью: заметили вы открытый колодец – срочно сообщайте нам или в службу «005».

* * *

— Здравствуйте! Я живу в Ветлужанке, и у нас все время что-то роют. Мы чувствуем себя, как на вулкане. Кончатся ли когда-нибудь эти затянувшиеся раскопки?

А. Мачусский: Действительно, в вашем районе идет замена водопровода, канализационной системы. Сети порядочно изношены и требуют капитального ремонта. В прошлом году удалось немного стабилизировать ситуацию с холодной водой. Сейчас на очереди всё остальное. Потерпите еще немножко – компания “Краском” обещает благоустроить Ветлужанку в ближайшее время.

— Ну что ж, будем надеяться.

* * *

— Почему жители 1–2-х этажей должны платить за лифт? Это Ольга Петровна с улицы Кецховели.

А. Мачусский: Это определено законом РФ, прописано в статье 36 Жилищного кодекса, и мы не вправе тут ничего нарушать. Если же эту статью отменят, то и мы, конечно, плату брать не будем.

* * *

— Я житель улицы Гусарова, 77 дом, 6-й подъезд. Кто должен завозить землю под цветы около подъезда? Управляющая компания или технический участок?

А. Мачусский: Землю обязано завести предприятие, которое обслуживает район. В квитанции, по которой вы платите за квартиру, есть графа “благоустройство”, куда входит и вопрос о земле под клумбы. Я подскажу руководителю обслуживающего ваш дом предприятию, Ю. Тарасову, и он вам завезет землю.

— Спасибо! Будем ждать.

* * *

— Будьте любезны, ответьте на такой вопрос. Мы слышали, что скоро в Октябрьском районе откроется музей ЖКХ. Интересно, какие там будут экспонаты, и нужна ли в его создании помощь жильцов?

А. Мачусский: Спасибо за вопрос! Хотелось бы воспользоваться поводом и обратиться к ветеранам жилищно-коммунальной отрасли, тем, кто работал в ней много лет. Может быть, у вас есть старые фото, документы, благодарственные письма, почетные грамоты, квитанции, расчетки, инструменты… – это все и станет экспонатами нашего музея...

— Куда же это всё можно приносить?

— Пока – в пресс-службу управляющей компании, которую возглавляет Елена Козлова. Ее телефон 44-56-47.

* * *

— Лет пять назад в Ветлужанке были сняты провода домового освещения. И до сих пор нет ни огонечка. Собираются какие-нибудь мероприятия по этому поводу проводить?

А. Мачусский: Мы не отвечаем за домовое освещение – это обязанность Горсвета. Но, думаю, что наша организация найдет взаимопонимание с Горсветом, и домовое освещение будет восстановлено.

* * *

— У нас кто-то решил детскую площадку переоборудовать в автостоянку…

А. Мачусский: Автостоянку во дворе можно строить только с согласия жильцов. Если они возражают, никто не имеет право превращать детскую площадку в автостоянку!

* * *

— Добрый день. Меня зовут Вера Петровна, живу по адресу: улица Киренского, 122. В нашем пятом подъезде зимой прорвало канализационную трубу. Можно ли, чтобы у нас железные трубы заменили на пластиковые? И второй вопрос. Напротив нашего дома, по улице Луначарского сносят небольшое кирпичное строение, бывшее кафе. Сейчас оно в полуразрушенном состоянии, и меня беспокоит, что летом там будет “ночлежка”.

С. Довжук: Насчет канализации: сейчас 12 метров труб уже заменены на пластиковые. В будущем предполагается заменить всю систему. Однако это затратный процесс, и, скорее всего, затянется года на два-три. Что же до сноса кафе, то он, по-видимому, производится в рамках борьбы администрации Октябрьского района с незаконными постройками. По этому поводу вам лучше обратиться непосредственно в администрацию района.

— Еще по озеленению хотелось бы что-нибудь узнать.

— Улица Киренского, как одна из центральных трасс, относится к так называемой “красной линии”, то есть обслуживается городским управлением зеленого строительства.

— Но ведь и нам хочется что-нибудь на своей улице посадить.

— Приходите на субботник!

— Не так-то это легко! Прошлой весной я звонила в домоуправление, предлагала свои услуги по благоустройству. Мне сказали, позвоните осенью. Я позвонила осенью, но со мной и разговаривать по поводу цветов и деревьев не стали – мол, у вас трубы постоянно меняют, и всё разворошат…

— Попробуйте перезвонить по номеру: 44-47-01 в четверг с 14 до 17 часов. Спасибо вам за активную жизненную позицию!

* * *

— Здравствуйте. Ирина Николаевна меня зовут. Куда обращаться, если в подъезде собираются бичи и наркоманы? В милицию звонили, а она не приехала… И дверь в подвале сломана.

С. Довжук: Ирина Николаевна, вообще-то, это прямая обязанность милиции. В следующий раз запишите имя принявшего ваш вызов дежурного и перезвоните на их телефон доверия.

А. Мачусский: Как говорится, на Бога надейся, а сам не плошай. Пара мужиков есть здоровых в подъезде? Пусть наведут порядок, а с подвалом мы поможем.

* * *

— Жители улицы Крупской, 12а, беспокоят. Кто занимается подрезкой тополей?

С. Довжук: На уровне человеческого роста тополя подрезаем мы, а насчет тех веток, что выше – вопрос сложный. Дело в том, что на эту операцию нужно получить разрешение у природоохранной прокуратуры; стоимость ее от 2 до 5 тысяч за каждое дерево. Но так как произрастающие на муниципальной земле деревья являются собственностью муниципалитета, то вполне возможно, что на подрезание тополей будут выделены специальные средства. Тогда будет объявлен конкурс на эту работу — какая фирма его выиграет, та и подрежет ваши тополя совершенно бесплатно.

* * *

— Вопрос из поселка Овинного. Я – Лидия Александровна, проживаю на улице Садовой. Почему моя холодная веранда входит в общую площадь жилья?

С. Карапетян: При оплате жилья неотапливаемая площадь не учитывается. Если вы считаете, что переплачиваете, то вам необходимо внести изменения в технический паспорт жилья.

— Дом у меня частный, неблагоустроенный, удобства на улице, септика нет. Но плата за текущее содержание жилья почему-то идет.

А. Мачусский: С жителей частного сектора в Овинном мы готовы брать только за вывоз мусора и обслуживание. Но для этого надо провести собрание и составить протокол, что население к нашей компании не имеет претензий насчет, например, отсутствия септика и прочее.

* * *

— Здравствуйте, – это прямая линия? У меня такие вопросы. Если моя квартира приватизирована, то имею ли я еще какую-нибудь собственность в доме, кроме самого жилья? И второй – есть ли разница в оплате между товариществом собственников жилья (ТСЖ) и управляющей компанией?

А. Мачусский: Новый Жилищный кодекс подразумевает, что вы владеете не только квадратными метрами собственной квартиры, но и частью лестничной площадки, чердака, подвала, придомовой территории. Хочу воспользоваться поводом и призвать всех к каждой скамеечке во дворе, к каждой трубе в подвале относится как к своим. Пока у нас не будет хозяйского отношения к своему двору, дому, подъезду – у нас не будет и хороших жилищно-коммунальных условий. Не зря же говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не сорят.

Насчет же оплаты мне трудно судить. В ТСЖ, насколько я знаю, существует система доплат… Думаю, время покажет, кто обслуживает дома эффективнее.

* * *

— Слышала, что существует практика, когда дома берут на обслуживание предприниматели. Однако у нас предприниматели, кажется, не торопятся предлагать свои услуги, а те, кто все-таки рискнул, быстро от этой коммунальной затеи отказался. Это не выгодно?

А. Мачусский: Если затраты на содержание нового дома можно назвать незначительными, то старые жилые здания, износ которых превышает 60 %, требуют гораздо больших средств. В такие дома надо делать солидные вложения, а получение прибыли отложить на неопределенный срок. Пока известен только один пример, когда предприниматели рискнули взять на себя содержание нескольких домов — это популярные в городе супруги Баталовы. Они выиграли тендер на обслуживание, но, помучившись с коммунальными проблемами, всего несколько месяцев, они это “неблагодарное” дело оставили — поняли, что автомобили продавать куда легче и выгоднее… Однако если у вас есть желание и возможность попробовать пожить “под крылышком” некоммунального предприятия, например, ТСЖ – попробуйте. Конкуренция на рынке оказания услуг по ЖКХ тоже нужна.

* * *

— Здравствуйте, совсем запуталась с тарифами. Кажется, мне лишнее начислили. Будет ли перерасчет?

С. Карапетян: Проект по возмещению выпадающих доходов уже разработан. Лежит на подписи в горсовете. То есть методика расчета есть, и вопрос этот решится. Перерасчет будет обязательно, со стопроцентной гарантией, но с учетом нормативов потребления электроэнергии и газа. За эти услуги будете платить в комплексе.

* * *

— Здравствуйте! Меня зовут Тамара Николаевна, живу по улице Карбышева. Как вы считаете, можно ли улучшить качество услуг за ЖКХ при большом количестве должников?

С. Довжук: Резонный вопрос. За март население не доплатило нашему предприятию 21%. Это фонд зарплаты дворников. То есть целый месяц можно не убирать дворы и места накопления бытовых отходов. Слышны сегодня разговоры: «Давайте, дескать, не будем платить коммунальщикам». Если следовать такой логике, то и мы можем сказать: раз вы не платите, то мы не будем вас обслуживать. Но с нашей стороны такой “бойкот” чреват неприятностями в основном для добросовестных потребителей жилищно-коммунальных услуг. Им-то за что страдать?! Хотя они и сейчас страдают – из-за того, что их соседи бесплатно пользуются коммунальными благами (той же водой, электричеством, газом, отоплением)...

А. Мачусский: Да, жильцам приходится много платить, но ведь и нам бесплатно ничего не дают. Цены на товары взлетают, не хуже, чем тарифы на ЖКХ. Если три года назад чугунный обогреватель стоил 250 рублей, то сегодня – 3,5 тысячи. Трубы недавно стоили 1,5 тысячи рублей за тонну, а сейчас уже 30 тысяч.

И надо сказать, что в основном злостные неплательщики – это отнюдь не стесненные в средствах старички и старушки. Они-то как раз добросовестно платят, и если, не дай Бог, на день опоздают, спешат извиниться! Должниками, напротив, являются достаточно состоятельные люди, те, которые могут платить. Они живут, по существу, за счет своих более порядочных соседей.

— И методов борьбы с неплательщиками нет?

— Ввели мы разноцветные квитанции, на подъезде вывешиваем номера квартир должников. Но стыд не дым – глаза не ест. Иногда подаем в суд, иногда в квартиру приходят приставы, но в принципе дело так и остается на месте. В Красноярске не было случаев выселения за долги. Пока есть случай в Ярославле. Для этого нужны и площади, куда выселить, и целый ряд других условий. Мы не имеем права выселять ни детей, ни инвалидов. Среди неплательщиков встречаются и просто больные или спившиеся люди. Зачастую они превращают свои квартиры чуть ли не в мусорную свалку, — и от этого страдают, прежде всего, соседи, да и все жильцы в подъезде.

– Это энергетики обращаются, тема дожников общая, как думаете, не лучше ли применять к жильцам пряник, а не кнут? Не собираетесь ли вы поощрять добросовестных квартиросъемщиков, тех, например, кто добросовестно платит вперед?

С. Довжук: “Кнута”, как видите, мы практически лишены. А насчет поощрений мы думаем, присматриваемся к опыту других регионов. В Ульяновске, например, дарят телевизоры, а где-то дают льготы по оплате. Это тем, кто начал платить все.

* * *

— Добрый день, Иван Павлович, постоянный читатель газеты «Новый Енисей», скажите, пожалуйста, кто должен нести ответственность за сохранность жилого фонда?

А. Мачусский: Прежде всего, конечно, компания, которая обслуживает ваш дом. Но и жители не должны оставаться в стороне. Телефоны сейчас есть практически у каждого, но редко кто позвонит и сообщит о непорядках к нам или в милицию. А жилье-то сплошь приватизированное, в районе 67% – в собственности граждан. Люди все еще предпочитают мечтать о “добром дяде”, который взмахнет волшебной палочкой и преобразит нашу жизнь. Сейчас, например, по району ходят работники некой фирмы и предлагают благоустроить подвалы жилых домов, устроить там чуть ли не рай. Дай-то Бог, чтобы их обещания сбылись, но настораживает то, что они собирают анкеты с адресами и паспортными данными жильцов. Я призываю всех быть более осторожными в общении с подобными фирмами! Нередко такие «инициативы» заканчиваются для жильцов печально. И вообще, жильцам нужно быть более активными, быть нашими партнерами в наведении порядка в своем подъезде и своем доме.

Вот, допустим, в одном из домов в течение двух недель украли чугунные трубы на 72 тысячи рублей. Вынесли их с чердаков жилых домов. Почему люди молчали? Неужели не слышали? Печально, что люди наплевательски относятся к своим домам. Говорят, что каждый народ имеет то правительство, которое он заслуживает. А я хочу перефразировать – каждый человек имеет тот дом, который он заслуживает. Мы существуем для того, чтобы обслуживать коммунальные нужды населения, но и население должно помогать нам, поддерживать хотя бы элементарный порядок.

* * *

А. Паращук: Это хорошее заключение к нашей “прямой линии”, которая продолжалась целый час. Я даже не ожидал, что столько людей позвонят в редакцию и зададут свои вопросы, выскажут свои пожелания. Спасибо вам, кто пришел в газету и ответил людям на наболевшие коммунальные вопросы. Мы убедились, что неравнодушных у нас много, что люди обеспокоены состоянием ЖКХ и даже предлагают свою помощь. И самое главное, «коммунальную революцию» без участия жильцов сделать невозможно. Это наше общее дело. Пусть наша “прямая линия”, наша совместная работа в Октябрьском районе положит начало коммунальному просвещению населения и станет хорошим примером для всего города. Спасибо всем участникам “прямой линии” “Нового Енисея”. Она первая, но наверняка у нее будет продолжение.

От редакции:

Этот номер «Нового Енисея» поступит в почтовые ящики жителей Октябрьского района. Для злостных неплательщиков – с расчеткой красного цвета.