В компании «КрасКом» начал работать круглосуточный Телефон доверия
Информационный медиа-портал Yarsk.ru
В компании «КрасКом» стартует новый сервис по обработке обращений посетителей «Комплексного центра обслуживания» и других подразделений предприятия. Телефон регистрации претензий и рекомендаций: 226-79-06.
Проект «Телефон доверия» представляет собой круглосуточную линию по приему заявлений от абонентов о недостатках в обслуживании и нарушениях со стороны сотрудников компании, а также приему благодарностей и предложений по улучшению качества предоставляемых услуг.
«Телефон доверия» и в дополнение к нему специализированная страница на Интернет-сайте предприятия стал ещё одним каналом обратной связи с абонентами, целью которого является оперативное получение информации от красноярцев и работа над скорейшим устранением замечаний.
Интернет-ресурс располагается сайте ООО «КрасКом» в разделе «Абонентам» на странице «Обратная связь». Для того, чтобы направить свое заявление, необходимо заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки абоненту будет направлен ответ.