• Главная  →
• ПРЯМЫЕ ДОГОВОРЫ с МКД

Уважаемые собственники многоквартирных домов, которые переходят на прямые договоры в этом месяце!

- Справочная информация и сведения необходимые для осуществления корректных начислений собственникам помещений

ООО «КрасКом» уведомляет собственников, МКД которых переходят на прямые договоры о том, что на основании п. 11 ст. 161 ЖК РФ и п. 6 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. (Далее - Правила №354) жилищная организация, осуществляющая управление МКД, обязана предоставлять РСО информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги собственникам и пользователям жилых помещений МКД в срок не позднее 5 рабочих дней до даты перехода.

1. Сведения о всех собственниках, пользователях и проживающих лиц в отношении каждого жилого помещения (Ф.И.О, дата рождения, реквизиты документов, удостоверяющих личность, контактный телефон, электронная почта);
2. Сведения о площади каждого жилого помещения и количестве проживающих граждан, в том числе временно отсутствующих (справка жилищной организации);
3. Документы, содержащие сведения о собственниках/пользователях и о размере площади каждого жилого помещения МКД (свидетельство о праве собственности или выписка ЕГРН, договор социального найма);
4. Паспорта индивидуальных приборов учета (ИПУ) расхода холодной и горячей воды, сроках ввода ИПУ в эксплуатацию и сроках поверки, а также показания в разрезе каждого помещения; акт о невозможности установки ИПУ;
5. Документы, подтверждающие применение мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, оказываемые собственникам помещений (платежные документы за декабрь предыдущего периода (базовый период), в том числе платежные документы от исполнителя коммунальных услуг сторонних организаций (электричество, газ)).

В случае непредоставления жилищной организацией вышеуказанных сведений, информация будет истребована у собственников помещений.

Непредоставление или предоставление жилищной организацией в адрес РСО недостоверных сведений является нарушением лицензионных требований и может повлечь привлечение жилищной организации к административной ответственности, а также РСО вправе взыскать с жилищной организации убытки, понесенные согласно п.6 абз.16 Правил№354.

Реквизиты: 

 Каналы передачи показаний приборов учета (по 25 число):

-      Мобильное приложение для смартфонов - «СГК», (скачать с AppStore или Google Play);

-      «Личный кабинет» на сайте ООО «СГК» (krk-online.sibgenco.ru) – Потребителям (физические лица) – Личный кабинет (Войти);

-      Сбербанк Онлайн, путь: В строке поиска ввести «Показания» - Выбрать «СТК Красноярск. Передача показаний счетчиков» - Ввести лицевой счет – Ввести текущие показания – Нажать «Передать показания».

-      Автоматический сервис приема показанийбез ожидания соединения с оператором (круглосуточно) тел. 8-800-300-55-55 нажать кнопку «1» (прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать «*»);

-      Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)

Клиентские ящикиООО «Сибирская теплосбытовая компания», размещенные в кассах офисов по приему платежей ООО «Телекомсервис»: в г. Красноярск: ул. Карла Маркса,80, ул. Вавилова, 54г

 Получить консультацию:

-         через Мобильное приложение для смартфонов - «СГК»,раздел «Обращения»;

-         по электронной почте services@sibgenco.ru;

по телефону контактного центра (391) 2-744-300 (режим работы: понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье – выходные дни).

Режимы работы офисов обслуживания:

             Обращаем Ваше внимание, что согласно ч. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, заключение между собственником жилого помещения в МКД и ресурсоснабжающей организацией договора в письменной форме не требуется.